Spa

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES / ADDITIONAL INFORMATION

VOTRE ARRIVÉE AU SPA / YOUR ARRIVAL AT THE SPA

Afin de profiter pleinement de votre soin, il est recommandé d’arriver à la réception du Spa au moins 15 minutes avant le début de votre soin. Une arrivée retardée ne pourra malheureusement pas entraîner une prolongation du soin. To enjoy your treatment to the fullest, we recommend arriving at the Spa reception at least 15 minutes before the start of your treatment. Treatment time lost due to a late arrival will not be made up for.

CONDITIONS DE SANTÉ / HEALTH CONDITIONS

Merci de nous aviser de tout problème de santé, allergie ou blessure qui pourrait gêner le bon déroulement de votre soin. Please inform us of any health problems, allergies or injuries that could impede the smooth service of your treatment.

GROSSESSE / PREGNANCY

N’hésitez pas à demander conseil à la réception du Spa pour vous aider à sélectionner les soins les plus appropriés à cette période particulière. Feel free to ask for any advice at the Spa reception to help you choose the treatments best suited to your needs.

POLITIQUE D’ANNULATION / CANCELLATION POLICY

Toute annulation ou report de rendez-vous qui ne seront pas signalés au moins 24 heures à l’avance feront l’objet d’une facturation égale à 50% du prix du soin. Les soins annulés moins de 12 heures à l’avance seront intégralement facturés (une carte de crédit sera demandée en garantie au moment de la réservation, excepté pour les résidents de l’hôtel). Any cancellation or deferral of an appointment not indicated at least 24 hours in advance will entail invoicing of 50% of the treatment price. Treatments cancelled less than 12 hours in advance will be invoiced in full (a credit card will be requested as a guarantee when you book, except for hotel residents).

RÈGLES ET CONDITIONS / RULES AND CONDITIONS

Les enfants en-dessous de 12 ans, ainsi que les personnes ne sachant pas nager, doivent impérativement être accompagnées d’une personne majeure. Children under 12 years old, as well as people who can’t swim, must be accompanied by an adult.

Le silence est d’or dans toutes les zones du Spa. Please respect the silence and serenity of the Spa.

Bijoux et objets de valeur: n’emportez pas vos objets de valeurs lors de votre séjour au spa. Les Mazots du Clos ne portent aucune responsabilité envers les biens personnels perdus. Jewelry and valuables: Do not bring valuables with you while you are at the spa. Les Mazots du Clos bears no responsibility for lost personal property.

Douche obligatoire avant et après piscine, sauna et hammam. Il est impératif de porter un costume de bain pour accéder à la piscine. Shower mandatory before and after pool, sauna and steam room use. It is imperative to wear a bathing suit to access the pool.

L’utilisation de toute l’aire du Spa est sous la propre responsabilité de l’utilisateur. The use of the entire Spa area is the sole the responsibility of the user.

La Direction décline toute responsabilité en cas de malaise ou d’accident survenu dans l’enceinte du Spa. The Management declines all responsibility in case of malaise or accident occurring in the Spa area.

Messieurs : Nous vous recommandons de vous raser avant un soin du visage afin d’obtenir un effet optimum. Gentlemen: We recommend that you shave before a facial treatment to achieve optimum effect.

Tout comportement inapproprié pendant un soin mettre un terme à celui-ci de manière immédiate. Any inappropriate behavior during a treatment will put an end to it immediately.